Centro de ajuda Tesla Wrap Studio
Encontre ajuda sobre transferências, créditos, subscrições, pagamentos e publicação de designs, incluindo o envio para o Paint Shop pela aplicação Tesla ou por USB.
Transferir e configurar
Encontrar e descarregar modelos Tesla Paint Shop
Confirme a versão do veículo e o preço em créditos antes de guardar o PNG que vai enviar para o seu Tesla.
Requisitos de PNG do Paint Shop
Verifique as dimensões, o formato, o tamanho e o nome do ficheiro, bem como a compatibilidade com o modelo do veículo, para reduzir problemas de modelos que não aparecem ou ficam deformados depois de importados para o sistema do veículo.
Carregar um grafismo com a aplicação Tesla
Envie um PNG preparado para o Paint Shop através da aplicação Tesla 4.59.0 ou posterior, sem configurar primeiro uma pen USB.
Configuração da pasta Wraps na pen USB
Confirme onde colocar a pasta Wraps, que formato escolher para a pen USB e onde abrir o caminho de importação no sistema do veículo.
Resolução de problemas do Paint Shop
Diagnostique, passo a passo, modelos que não aparecem, pens USB não reconhecidas, imagens deformadas, ficheiros demasiado grandes e modelos gráficos incompatíveis com o veículo.
Conta e pagamentos
Iniciar sessão e recuperar a conta
Escolha como entrar, resolva dificuldades com códigos de e-mail e encontre as opções de gestão da conta.
Como funcionam os créditos e as subscrições
Compare créditos permanentes, quantidades mensais e prazos de validade em função das suas descargas.
Pagamentos, faturação e recibos
Consulte o registo original para verificar um pagamento, retomar uma compra incompleta ou gerir a renovação por cartão.
Para criadores
Enviar e gerir os seus desenhos
Prepare uma imagem adequada ao modelo e acompanhe a revisão, as alterações e os pedidos de remoção.
Rendimentos de criador, levantamentos e licenças
Saiba como as descargas pagas geram rendimentos e que utilização é permitida para os desenhos descarregados.
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Tutorial de utilização do Tesla Paint Shop
Personalize a pré-visualização 3D do seu Tesla com modelos personalizados. Siga este guia para criar e aplicar a sua própria personalização exterior.