Resolução de problemas do Tesla Paint Shop: modelo não aparece, pen USB não é reconhecida e imagem deformada
Se a lista Wraps estiver vazia, se a pen USB não for lida ou se a imagem aparecer deformada no sistema do veículo, verifique, por esta ordem, o caminho, o formato, o tamanho do ficheiro e o modelo gráfico do veículo.
Última revisão:
Verifique primeiro estes 4 pontos
A pen USB está formatada como exFAT, FAT32, MS-DOS FAT, ext3 ou ext4?
A pasta Wraps está na raiz da pen USB e o W está em maiúscula?
O ficheiro PNG tem dimensões entre 512x512 e 1024x1024 e não excede 1 MB?
O ficheiro atual corresponde ao modelo gráfico do respetivo veículo Tesla?
Sequência de diagnóstico
O modelo não aparece no Paint Shop
Na maioria dos casos, a localização da pasta, o formato da pen USB, o tamanho do ficheiro ou o nome do ficheiro não cumprem os requisitos. Comece pelo teste mínimo com um modelo oficial em branco.
- Coloque apenas 1 ficheiro PNG oficial.
- Confirme que o caminho é /Wraps/filename.png.
- Volte a inserir a pen USB e aguarde alguns segundos.
A pen USB não é reconhecida
Se o sistema do veículo não conseguir ler a pen USB de todo, comece por excluir problemas de formato e da porta; em seguida, verifique se existem ficheiros de mapas ou de atualização de firmware que estejam a interferir.
- Reformate a pen USB como exFAT ou FAT32.
- Experimente a porta USB do porta-luvas.
- Experimente outra pen USB de capacidade razoável.
A imagem aparece deformada ou deslocada
Normalmente, isto não se deve ao caminho de importação, mas sim a um modelo gráfico incompatível com o veículo ou a uma alteração da proporção da tela durante a edição.
- Volte a descarregar o modelo gráfico correspondente ao veículo.
- Não redimensione nem recorte a tela do modelo.
- Distinga entre Model 3, Model Y, Model S, Model X e versões de anos diferentes.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se nem o modelo oficial aparecer?
Comece por colocar apenas um PNG oficial em branco e confirme o formato da pen USB e o caminho da pasta Wraps. Se continuar sem aparecer, verifique a versão do software do veículo e a porta USB.
O modelo descarregado abre no computador, mas não aparece no veículo. Porquê?
O facto de o modelo abrir no computador não significa que cumpra os requisitos de leitura do Paint Shop. Verifique o tamanho e o nome do ficheiro, a localização da pasta e se o formato é realmente PNG.
Isto significa que o modelo deste site está danificado?
Não necessariamente. Comece por utilizar um modelo oficial em branco como teste de controlo; se este aparecer, volte ao modelo específico e verifique o tamanho do ficheiro e a compatibilidade com o modelo do veículo.
Fonte oficial
Os requisitos e métodos de transferência deste guia foram confirmados nas instruções atuais de custom-wraps da Tesla. Volte a consultar a fonte associada após futuras atualizações da aplicação ou do veículo.
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Requisitos de PNG do Paint Shop
Verifique as dimensões, o formato, o tamanho e o nome do ficheiro, bem como a compatibilidade com o modelo do veículo, para reduzir problemas de modelos que não aparecem ou ficam deformados depois de importados para o sistema do veículo.
Ler o guiaCarregar um grafismo com a aplicação Tesla
Envie um PNG preparado para o Paint Shop através da aplicação Tesla 4.59.0 ou posterior, sem configurar primeiro uma pen USB.
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Confirme onde colocar a pasta Wraps, que formato escolher para a pen USB e onde abrir o caminho de importação no sistema do veículo.
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