Centro de ayuda de Tesla Wrap Studio
Resuelve dudas sobre descargas, créditos, membresías, pagos y publicación de diseños. Aprende también a transferir archivos a Paint Shop con la app de Tesla o por USB.
Descarga y configuración
Buscar y descargar plantillas Tesla Paint Shop
Comprueba la versión del vehículo y el precio en créditos antes de guardar el PNG que enviarás a tu Tesla.
Requisitos de PNG para Paint Shop
Comprueba el tamaño, el formato, el peso del archivo, el nombre y la correspondencia con el modelo para reducir los problemas de plantillas que no aparecen o se deforman tras importarlas al vehículo.
Subir un diseño con la app de Tesla
Envía un PNG compatible con Paint Shop desde la app de Tesla 4.59.0 o posterior sin preparar una memoria USB.
Configuración de la carpeta Wraps en una unidad USB
Comprueba dónde colocar la carpeta Wraps, qué formato elegir para la unidad USB y desde dónde abrir la ruta de importación en el vehículo.
Solución de problemas de Paint Shop
Comprueba paso a paso por qué no aparece la plantilla, por qué no se reconoce la unidad USB, por qué se deforma la imagen, si el archivo es demasiado grande o si no corresponde al modelo.
Cuenta y pagos
Iniciar sesión y recuperar tu cuenta
Elige cómo acceder, resuelve problemas con los códigos de correo y encuentra las opciones de gestión de cuenta.
Cómo funcionan los créditos y las membresías
Compara los créditos permanentes, las asignaciones mensuales y sus vencimientos según tus descargas.
Pagos, facturación y recibos
Revisa la operación original para comprobar un pago, continuar uno pendiente o gestionar la renovación con tarjeta.
Para creadores
Enviar y gestionar diseños
Prepara una imagen compatible con el modelo y sigue la revisión, las modificaciones y las solicitudes de retirada.
Ingresos de creadores, retiradas y licencias
Conoce cómo generan ingresos las descargas de pago y qué uso permiten los diseños descargados.
Empieza aquí
Tutorial de Tesla Paint Shop
Personaliza la visualización 3D de tu Tesla con plantillas personalizadas. Sigue esta guía para crear y aplicar tu propio acabado.