Solución de problemas de Tesla Paint Shop: la plantilla no aparece, no se reconoce la unidad USB o la imagen se deforma
Si la lista de Wraps está vacía, el vehículo no lee la unidad USB o la imagen aparece deformada en la pantalla, comprueba en este orden la ruta, el formato, el tamaño del archivo y la plantilla del modelo.
Última revisión:
Comprueba primero estos 4 puntos
Comprueba si la unidad USB está en formato exFAT, FAT32, MS-DOS FAT, ext3 o ext4.
Comprueba si la carpeta Wraps está en la raíz de la unidad USB y la W está en mayúscula.
Comprueba si el archivo PNG tiene entre 512x512 y 1024x1024 y ocupa como máximo 1 MB.
Comprueba si el archivo corresponde a la plantilla del modelo Tesla en cuestión.
Pasos de comprobación
La plantilla no aparece en Paint Shop
En la mayoría de los casos, la ubicación de la carpeta, el formato de la unidad USB, el tamaño del archivo o su nombre no cumplen los requisitos. Haz primero una prueba mínima con una plantilla oficial en blanco.
- Deja únicamente 1 PNG oficial.
- Comprueba que la ruta sea /Wraps/nombre-del-archivo.png.
- Vuelve a conectar la unidad USB y espera unos segundos.
No se reconoce la unidad USB
Si el vehículo no puede leer la unidad USB en absoluto, descarta primero problemas de formato y del puerto; después, comprueba que no interfieran archivos de actualización de mapas o firmware.
- Vuelve a formatearla como exFAT o FAT32.
- Prueba el puerto USB de la guantera.
- Prueba con otra unidad USB de capacidad media.
La imagen aparece deformada o desalineada
Normalmente no se trata de un problema de la ruta de importación, sino de una plantilla que no corresponde al modelo o de un cambio en la proporción del lienzo durante la edición.
- Vuelve a descargar la plantilla del modelo correspondiente.
- No redimensiones ni recortes el lienzo de la plantilla.
- Distingue entre Model 3, Model Y, Model S y Model X, así como entre las versiones de distintos años.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si tampoco aparece la plantilla oficial?
Primero, deja únicamente un PNG oficial en blanco y comprueba el formato de la unidad USB y la ruta de Wraps. Si sigue sin aparecer, revisa la versión del software del vehículo y el puerto USB.
¿Por qué la plantilla descargada se abre en el ordenador pero no aparece en el vehículo?
Que el archivo se abra en el ordenador no significa que cumpla los requisitos de lectura de Paint Shop. Comprueba el tamaño, el nombre, la ubicación de la carpeta y que el formato sea realmente PNG.
¿Significa que la plantilla de este sitio está dañada?
No necesariamente. Haz primero una prueba comparativa con una plantilla oficial en blanco; si aparece, vuelve a la plantilla concreta y comprueba el tamaño del archivo y la correspondencia con el modelo.
Fuente oficial
Los requisitos y métodos de transferencia de esta guía se han contrastado con las instrucciones actuales de custom-wraps de Tesla. Vuelve a consultar la fuente enlazada después de futuras actualizaciones de la aplicación o del vehículo.
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