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Guías prácticas

Cómo funcionan los créditos y las membresías

Compara los créditos permanentes, las asignaciones mensuales y sus vencimientos según tus descargas.

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Elige según la frecuencia de uso

Los paquetes permanentes sirven para descargas ocasionales: los créditos comprados no caducan. Las membresías ofrecen una asignación mensual para un uso frecuente. Consulta precios y asignaciones actuales en la página de precios, y el coste de cada diseño en su ficha. El nombre del plan no concede derechos comerciales adicionales ni acceso a un editor IA disponible. Las herramientas DIY siguen anunciadas como próximas.

Comprueba cuándo llegan y caducan

Los créditos de membresía se entregan cada mes, también con pago anual; no recibes toda la asignación del año de una vez. Cada asignación caduca al terminar su periodo. Primero se gastan los créditos de membresía que vencen antes y después los créditos permanentes comprados. Revisa saldo y fechas en la cuenta; no des por hecho que los créditos mensuales sin usar se acumulan.

Revisa el pago y la renovación

Las membresías en USD pagadas con tarjeta mediante Stripe se renuevan automáticamente cada mes o año, según lo elegido. Las pagadas en CNY con WeChat Pay o Alipay tienen una duración fija y no se renuevan automáticamente. Los métodos disponibles aparecen al pagar. Cancela la renovación por tarjeta desde la gestión de facturación antes del siguiente cobro; la cancelación se aplica al terminar el periodo pagado. Actualmente no hay cambio directo de plan. Comprueba el total, la moneda y los impuestos aplicables antes de pagar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo retirar los créditos comprados?

No. Sirven para descargar y no se pueden retirar ni transferir. Los ingresos de creadores tienen un saldo y condiciones de retirada distintos. Un reembolso o una disputa puede anular los créditos correspondientes; los ya utilizados pueden convertirse en deuda.

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