Política de privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Tesla Wrap Studio (en adelante, «la Plataforma»). Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. La Plataforma permite compartir plantillas para Tesla Paint Shop y personalizar el aspecto exterior con el fin de ayudar a los usuarios a crear apariencias personalizadas para vehículos Tesla. Al usar la Plataforma, aceptas los términos de esta Política de privacidad.

2. Recopilación de información

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta: nombre de usuario y dirección de correo electrónico que proporcionas al registrarte, junto con un hash unidireccional de tu contraseña, con sal y generado mediante bcrypt
Datos del perfil: avatar, alias y otra información que decidas facilitar
Información sobre transacciones: registros de recargas y uso de puntos, e información de las solicitudes de retirada (cuentas de Alipay o WeChat)
Contenido subido: imágenes de plantillas y descripciones relacionadas que subas
Datos de uso: historial de navegación, descargas, favoritos y otras interacciones con la Plataforma
Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos

3. Uso de la información

Utilizaremos la información recopilada para:

Prestar, mantener y mejorar los servicios de la Plataforma
Procesar tus transacciones y gestionar los puntos
Verificar tu identidad y proteger la seguridad de la cuenta
Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio
Responder a tus consultas y comentarios
Prevenir el fraude y el uso indebido
Cumplir las obligaciones establecidas por la legislación aplicable

4. Intercambio de información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartirla en los casos siguientes:

Servicios de pago: compartimos con la plataforma de pagos de terceros XunhuPay la información sobre transacciones necesaria para completar el pago
Requisitos legales: divulgamos información cuando lo exijan la legislación, un procedimiento legal o las autoridades públicas
Protección de derechos e intereses: para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de la Plataforma, de los usuarios o del público
Transmisión empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podrá transmitirse como activo empresarial

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como la transmisión mediante HTTPS, el almacenamiento de las contraseñas como hashes unidireccionales con sal mediante bcrypt y los controles de acceso. Ningún servicio en Internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Uso de cookies

La Plataforma utiliza una cookie imprescindible para mantener tu sesión y guarda la preferencia de tema localmente en el navegador. Actualmente no utilizamos cookies para publicidad dirigida ni análisis de comportamiento. Puedes gestionarlas en el navegador, pero bloquear la cookie imprescindible afectará al inicio de sesión y a las funciones relacionadas.

7. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de acceso: consultar la información de tu cuenta y tu historial de uso
Derecho de rectificación: actualizar o corregir los datos de tu perfil
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos relacionados
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento para tratamientos de datos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la página «Contacta con nosotros».

8. Solicitudes sobre datos y conservación necesaria

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de los datos de tu cuenta y perfil desde la página de Contacto; verificamos la solicitud antes de actuar
Podemos conservar registros de transacciones, puntos, retiradas y seguridad cuando sea necesario para conciliaciones, disputas, prevención del fraude, seguridad de la cuenta u obligaciones legales aplicables
El contenido que subas puede seguir disponible hasta que lo elimines, se adopte una medida sobre la cuenta o lo retiremos conforme a las normas de la plataforma; usa la página de Contacto si la opción de retirada correspondiente no está disponible en el producto
Una solicitud de eliminación no retira archivos que otros usuarios ya hayan descargado legalmente; podemos conservar los registros necesarios para los fines anteriores o exigidos por la legislación aplicable

9. Protección de los menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página; si se producen cambios importantes, te informaremos mediante una notificación en la Plataforma o por correo electrónico. Si sigues utilizando la Plataforma, se entenderá que aceptas la Política de privacidad actualizada.

11. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de la página «Contacta con nosotros».