Politique de confidentialité

1. Introduction

Tesla Wrap Studio (ci-après la « Plateforme ») permet de partager des modèles numériques pour modifier l’apparence du véhicule dans Tesla Paint Shop, sur l’écran tactile de la voiture. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles. En utilisant la Plateforme, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

• Informations de compte : nom d’utilisateur et adresse e-mail fournis lors de l’inscription, ainsi qu’une empreinte à sens unique de votre mot de passe, salée et produite avec bcrypt
• Profil : avatar, pseudonyme et autres informations que vous choisissez de fournir
• Informations de transaction : historique des rechargements et de l’utilisation des points, informations relatives aux demandes de retrait (compte Alipay/WeChat)
• Contenus importés : images de modèles que vous publiez et descriptions associées
• Données d’utilisation : historique de navigation, de téléchargement, de favoris et autres interactions avec la plateforme
• Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres données techniques

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer les services de la plateforme
• Traiter vos transactions et gérer vos points
• Vérifier votre identité et assurer la sécurité de votre compte
• Vous envoyer des notifications relatives au service
• Répondre à vos demandes et commentaires
• Prévenir la fraude et les abus
• Respecter les exigences légales et réglementaires

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons les partager que dans les situations suivantes :

• Services de paiement : nous transmettons les données de transaction nécessaires au prestataire utilisé lors du règlement, par exemple Stripe ou XunhuPay (Hupijiao), afin de traiter votre paiement.
• Obligations légales : divulgation d’informations en application des lois et règlements, d’une procédure judiciaire ou d’une demande des autorités publiques
• Protection des intérêts : protection des droits, des biens ou de la sécurité de la plateforme, des utilisateurs ou du public
• Transfert d’activité : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées en tant qu’actif de l’activité

5. Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment la transmission par HTTPS, le stockage des mots de passe sous forme d’empreintes à sens unique salées avec bcrypt et le contrôle des accès. Aucun service en ligne n'est parfaitement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Utilisation des cookies

La plateforme utilise un cookie indispensable pour maintenir votre session ; le choix du thème est enregistré localement dans votre navigateur. Nous n'utilisons actuellement pas de cookies à des fins de publicité ciblée ni d'analyse comportementale. Vous pouvez les gérer dans votre navigateur, mais bloquer le cookie indispensable affectera la connexion et les fonctions associées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

• Droit d’accès : consulter les informations de votre compte et votre historique d’utilisation
• Droit de rectification : mettre à jour ou corriger votre profil
• Droit à l’effacement : demander la suppression de votre compte et des données associées
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à un traitement de données particulier

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous depuis la page « Nous contacter ».

8. Demandes relatives aux données et conservation nécessaire

• Vous pouvez demander l’accès à vos données de compte et de profil, leur rectification ou leur suppression depuis la page Contact ; nous vérifions la demande avant d’agir
• Nous pouvons conserver les relevés de transactions, de points, de retraits et de sécurité lorsque cela est nécessaire au rapprochement, au règlement d’un litige, à la prévention de la fraude, à la sécurité du compte ou au respect du droit applicable
• Le contenu téléversé peut rester disponible jusqu’à ce que vous le supprimiez, qu’une mesure soit prise sur le compte ou que nous le retirions au titre des règles de la plateforme ; utilisez la page Contact si l’option de suppression concernée n’est pas proposée dans le produit
• Une demande de suppression ne rappelle pas les fichiers déjà téléchargés légalement par d’autres utilisateurs ; nous pouvons conserver les éléments nécessaires aux fins ci-dessus ou exigés par le droit applicable

9. Protection des mineurs

La plateforme ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Si nous constatons avoir collecté les informations personnelles d’un mineur sans le consentement de ses parents ou de son représentant légal, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur cette page ; en cas de modification importante, nous vous en informerons par une notification sur la plateforme ou par e-mail. En continuant à utiliser la plateforme, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez une question ou une suggestion concernant la présente politique de confidentialité, contactez-nous depuis la page « Nous contacter ».

12. Données des services de connexion et de paiement

• La connexion Google traite l’identifiant de compte, l’adresse e-mail vérifiée et le profil de base fourni par Google. La connexion par code traite l’adresse e-mail, l’état de livraison et les données IP, appareil et sécurité nécessaires.
• Stripe traite les paiements par carte en USD, XunhuPay les paiements CNY par WeChat Pay ou Alipay, et Resend livre les e-mails de connexion. Seules les données nécessaires à l’authentification, la livraison, au paiement, au remboursement, aux litiges et au rapprochement sont transmises au prestataire concerné.
• Nous ne stockons ni les données complètes de carte ni les codes e-mail en clair. Les registres nécessaires de paiement, d’abonnement, de crédits, de livraison et d’événements sont conservés pour le service, le rapprochement, les remboursements, les litiges, la prévention de la fraude et les audits de sécurité.
• Le paiement par carte Stripe peut recueillir et mettre à jour l’adresse de facturation nécessaire au calcul des taxes. Nous conservons les identifiants du prestataire et les montants, devises, taxes, remboursements et litiges vérifiés, mais pas les données complètes de carte.