Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Tesla Wrap Studio (di seguito, la «Piattaforma») permette di condividere template digitali per modificare l’immagine dell’auto in Tesla Paint Shop sul touchscreen del veicolo. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali. Utilizzando la Piattaforma, l’utente accetta la presente Informativa sulla privacy.

2. Raccolta delle informazioni

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni sull'account: nome utente e indirizzo email forniti al momento della registrazione, oltre a un hash unidirezionale della password, salato e generato con bcrypt
• Dati del profilo: immagine del profilo, nickname e altre informazioni che l'utente sceglie di fornire
• Informazioni sulle transazioni: cronologia delle ricariche, cronologia dell'uso dei crediti e dati delle richieste di prelievo (account Alipay/WeChat)
• Contenuti caricati: immagini dei template caricate dall'utente e relative informazioni descrittive
• Dati di utilizzo: cronologia di navigazione, download, preferiti e altre attività di utilizzo della Piattaforma
• Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni tecniche

3. Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte saranno utilizzate per:

• Fornire, mantenere e migliorare i servizi della Piattaforma
• Elaborare le transazioni e gestire i crediti
• Verificare l'identità dell'utente e garantire la sicurezza dell'account
• Inviare comunicazioni relative al servizio
• Rispondere a richieste e feedback
• Prevenire frodi e abusi
• Rispettare gli obblighi di legge e regolamentari

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i dati personali dell'utente. Potremmo condividere tali informazioni esclusivamente nei seguenti casi:

• Servizi di pagamento: comunichiamo i dati della transazione necessari a elaborare il pagamento al fornitore utilizzato durante l’acquisto, come Stripe o XunhuPay (Hupijiao).
• Obblighi legali: divulgazione delle informazioni in conformità a leggi e regolamenti, procedimenti legali o richieste delle autorità pubbliche
• Tutela dei diritti: per proteggere i diritti, i beni o la sicurezza della Piattaforma, degli utenti o del pubblico
• Trasferimento d'azienda: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite come parte del patrimonio aziendale

5. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui la trasmissione tramite HTTPS, la conservazione delle password come hash unidirezionali salati con bcrypt e il controllo degli accessi. Nessun servizio online è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. Uso dei cookie

La Piattaforma utilizza un cookie necessario per mantenere l'accesso e salva localmente nel browser la preferenza del tema. Al momento non utilizziamo cookie per pubblicità mirata o analisi comportamentali. È possibile gestirli nel browser, ma il blocco del cookie necessario compromette l'accesso e le funzioni correlate.

7. Diritti dell'utente

In relazione ai dati personali, l'utente gode dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: consultare le informazioni dell'account e la cronologia di utilizzo
• Diritto di rettifica: aggiornare o correggere i dati del profilo
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dell'account e dei dati associati
• Revoca del consenso: revocare il consenso a specifici trattamenti dei dati

Per esercitare i diritti sopra indicati, contattaci tramite la pagina «Contatti».

8. Richieste sui dati e conservazione necessaria

• Puoi chiedere di accedere ai dati dell'account e del profilo, correggerli o cancellarli dalla pagina Contatti; verifichiamo la richiesta prima di intervenire
• Possiamo conservare i registri di transazioni, crediti, prelievi e sicurezza quando necessario per riconciliazioni, controversie, prevenzione delle frodi, sicurezza dell'account o obblighi di legge applicabili
• I contenuti caricati possono restare disponibili finché non li rimuovi, non viene adottato un provvedimento sull'account o non li rimuoviamo secondo le regole della piattaforma; usa la pagina Contatti se la relativa opzione di rimozione non è disponibile nel prodotto
• Una richiesta di cancellazione non richiama i file già scaricati lecitamente da altri utenti; possiamo conservare i registri necessari per le finalità indicate sopra o richiesti dalla legge applicabile

9. Protezione dei minori

La Piattaforma non è destinata ai minori di 18 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso di un genitore o tutore, adotteremo misure per eliminarli.

10. Aggiornamenti dell'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina; in caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite una notifica sulla Piattaforma o via email. L'uso continuato della Piattaforma implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

11. Contatti

Per domande o suggerimenti riguardo alla presente Informativa sulla privacy, contattaci tramite la pagina «Contatti».

12. Dati dei servizi di accesso e pagamento

• L’accesso con Google tratta l’identificativo dell’account, l’e-mail verificata e il profilo di base fornito da Google. L’accesso con codice e-mail tratta l’indirizzo, lo stato di consegna e i dati necessari su IP, dispositivo e sicurezza.
• Stripe tratta i pagamenti con carta in USD, XunhuPay i pagamenti CNY con WeChat Pay o Alipay e Resend consegna le e-mail di accesso. Condividiamo con ciascun fornitore solo i dati necessari per autenticazione, consegna, pagamento, rimborso, contestazioni e riconciliazione.
• Non memorizziamo i dati completi della carta né i codici e-mail in chiaro. Conserviamo i registri necessari di pagamenti, abbonamenti, crediti, consegne ed eventi per il servizio, la riconciliazione, i rimborsi, le contestazioni, la prevenzione delle frodi e gli audit di sicurezza.
• Il pagamento con carta Stripe può raccogliere e aggiornare l’indirizzo di fatturazione necessario al calcolo delle imposte. Conserviamo gli identificativi del fornitore e i dati verificati su importi, valuta, imposte, rimborsi e contestazioni, ma non i dati completi della carta.