Logga in och återfå tillgång till kontot

Inloggningen erbjuder Google och e-postkod när de är tillgängliga, samt ett separat alternativ med användarnamn och lösenord. Använd samma konto för köpta mallar, saldo och fakturering. Är historiken oväntat tom, kontrollera kontoidentiteten innan du skapar ett nytt konto eller köper fler krediter.

Kontrollera adressen, skräpposten och nya meddelanden. Vänta tills tiden på skärmen löpt ut innan du ber om en ny kod; upprepade försök kan ge en tillfällig begränsning. Använd den senaste koden för den pågående inloggningen och håll den hemlig. Vid fortsatta leveransproblem anger du adress och ungefärlig tid för support, inte själva koden.

Öppna lösenordsåterställning från lösenordsinloggningen. En behörig registrerad e-postadress kan använda en sexsiffrig kod för att skapa ett nytt lösenord. En slutförd återställning gör andra sessioner ogiltiga; andra enheter kan kräva ny inloggning. Svaren avslöjar inte om en adress är registrerad. Använd Kontakt för kontoborttagning eller begäranden om personuppgifter. Identitetskontroll och bevarande av nödvändiga transaktions- eller säkerhetsuppgifter kan krävas.