Betalingen, facturen en betaalbewijzen

Log in met het account waarmee je kocht en open Facturering. Controleer product, bedrag, valuta en status en bekijk de details. Een succesmelding van de betaalprovider betekent niet vanzelf dat credits zijn bijgeschreven: bevestiging en toekenning kunnen nog lopen. Controleer saldo en bestaande registratie voordat je opnieuw koopt.

Gebruik Betaling voortzetten als die actie beschikbaar is; je keert dan terug naar de geverifieerde betaalpagina van dezelfde registratie. Controleer de status bij een onduidelijke uitkomst. Maak geen herhaalde bestellingen vanwege een vertraagde bevestiging. Sluit een onbetaalde checkout alleen via de aangeboden actie. Dit betaalt geen betaalde transactie terug en beëindigt geen actief lidmaatschap. Stuur bij een vereiste beoordeling de referentie naar support.

Voor een abonnement met kaartbetaling dat deze optie biedt kun je automatische verlenging via factuurbeheer regelen. Lees de ingangsdatum voordat je opzegging bevestigt. Een link naar het betaalbewijs verschijnt als de provider er een kan leveren. Ontbreekt die, of is er een dubbele afschrijving, terugbetalingsvraag of afwijkende status, stuur support dan de referentie en een beschrijving. Deel nooit wachtwoorden, e-mailcodes of volledige kaartgegevens.