로그인과 계정 복구

Google 로그인과 이메일 인증 코드 로그인은 해당 기능을 사용할 수 있을 때만 표시됩니다. 계정에 비밀번호가 있다면 사용자 이름이나 이메일 주소와 비밀번호를 입력해 로그인할 수 있습니다. 다운로드 기록, 다운로드 크레딧과 결제 내역을 확인하려면 원래 사용하던 계정으로 로그인하세요. 페이지에서 로그인 상태를 확인 중이면 결과를 기다리세요. 불러오기 오류가 표시되면 안내에 따라 다시 시도하거나 로그인 상태를 확인하세요. 이 안내만으로 로그아웃되었다고 판단하지 마세요. 로그인 후 기록이 비어 있다면 먼저 로그인한 계정이 맞는지 확인하고, 바로 새 계정을 만들거나 크레딧을 다시 구매하지 마세요.

이메일 주소를 다시 확인하고 스팸함과 최근에 받은 메일을 살펴보세요. ‘요청이 접수되었습니다’라는 안내는 이메일이 도착했다는 뜻이 아닙니다. 화면의 재요청 대기 시간이 끝난 뒤 다시 요청하세요. 대기 시간이 끝나도 요청을 자주 보내거나 코드를 반복해서 잘못 입력하면 일시적으로 제한될 수 있습니다. 인증 코드는 6자리 숫자이며 생성된 시점부터 최대 10분 동안 유효합니다. 코드를 요청한 브라우저에서 같은 용도로 가장 최근에 요청한 코드를 사용하세요. 로그인용 코드와 비밀번호 재설정용 코드를 혼용하지 마세요. 같은 코드를 5번 틀리게 입력하면 해당 코드는 무효화됩니다. 그래도 메일이 오지 않으면 지원팀에 이메일 주소와 요청한 대략적인 시간을 알려 주세요. 인증 코드나 비밀번호는 보내지 마세요.

이메일 인증 코드 기능을 사용할 수 있다면 비밀번호 로그인 화면에서 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택하고 본인 계정의 이메일 주소를 입력하세요. 이 기능은 일반 사용자 계정용입니다. 본인 이메일임을 확인할 수 있어야 하며, 해당 이메일 주소에는 계정이 하나만 연결되어 있어야 합니다. 이용이 차단된 계정이나 관리자 계정은 이 경로를 사용할 수 없습니다. 현재 페이지에서 6자리 인증 코드, 새 비밀번호와 비밀번호 확인을 입력하세요. 코드가 유효하고 본인 이메일임이 확인되어야 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 코드 요청에 대한 안내는 해당 이메일로 가입한 계정이 있는지 알려 주지 않으며, 메일 도착도 보장하지 않습니다. 재설정이 완료되면 기존의 다른 로그인 세션이 무효화되어 다른 기기에서 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 페이지에서 아직 로그인 상태를 확인하지 못했다면 안내에 따라 다시 확인하고, 이를 재설정 실패로 단정하지 마세요. 이메일을 인증할 수 없거나 계정 삭제·개인정보 처리를 요청하려면 문의 페이지를 이용하세요. 사이트에서는 본인 여부를 확인하며, 필요한 거래·보안 기록은 보관할 수 있습니다.