跳到主要内容
T
主导航
返回帮助中心
实用指南

登录与找回账户

选择合适的登录方式,排查邮箱验证码问题,并找到密码重置和资料申请入口。

最后复核:

回到存有下载记录的账户

登录页在可用时提供 Google 和邮箱验证码入口,也可以进入用户名密码登录。查看已购模板、余额和账单时,应使用原来的同一账户。如果登录后发现历史记录为空,请先核对账户身份,不要急于另建账户或再次购买积分。

收不到邮箱验证码

先检查邮箱地址、垃圾邮件及近期邮件。页面倒计时结束后再请求新验证码;连续尝试可能触发临时限制。使用当前登录流程最近收到的验证码,不要向他人透露。若仍无法收到,请联系支持团队,提供邮箱及大致请求时间,不要提供验证码本身。

重置密码或申请处理账户资料

进入密码登录后选择找回密码。填写注册邮箱,符合重置条件的账户会收到六位验证码,输入后即可设置新密码;重置完成后其他会话会失效,因此其他设备可能需要重新登录。页面提示不会透露某个邮箱是否已注册。删除账户或申请处理个人数据,请使用联系我们入口;平台会核验身份,并可能保留必要的交易或安全记录。

常见问题

修改展示名称会改变公开链接吗?

不会。公开资料链接使用固定 ID,不会随展示名称变化。私人下载历史保留在账户中,不会作为公开创作者资料的一部分展示。

相关指南