Betalinger, fakturering og kvitteringer

Log ind på den konto, der blev brugt til købet, og åbn fakturering. Kontrollér produkt, beløb, valuta og status, og åbn detaljerne. En succesbesked fra betalingsudbyderen beviser ikke alene, at kreditterne er tildelt: bekræftelse og tildeling kan stadig være i gang. Tjek saldo og den eksisterende post, før du køber igen.

Hvis du kan fortsætte betalingen, fører den handling til den verificerede betalingsside for samme post. Tjek status, hvis resultatet er uklart. Opret ikke gentagne ordrer på grund af forsinket bekræftelse. Luk kun en ubetalt checkout gennem handlingen i dens detaljer. Det refunderer ikke en betalt transaktion og opsiger ikke et aktivt medlemskab. Send referencen til support, hvis posten kræver gennemgang.

For et medlemskab med kortbetaling, hvor denne mulighed er tilgængelig, kan du administrere automatisk fornyelse via fakturering. Læs virkningsdatoen, før du bekræfter en opsigelse. Et kvitteringslink vises, når udbyderen kan levere en kvittering. Ved manglende kvittering, dobbelttræk, spørgsmål om refundering eller forkert status skal du sende support referencen og en beskrivelse. Send aldrig adgangskoder, e-mailkoder eller komplette kortoplysninger.