Gå til hovedindhold
T
Hovednavigation
Tilbage til hjælpecentret
Praktiske guider

Log ind, og gendan adgangen til din konto

Vælg loginmetode, løs problemer med e-mailkoder, og find hjælp til kontoændringer.

Senest gennemgået:

Brug kontoen med dine downloads

Loginsiden tilbyder Google og e-mailkode, når de er tilgængelige, samt en særskilt adgang med brugernavn og adgangskode. Brug samme konto til købte skabeloner, saldo og fakturering. Er historikken uventet tom, så kontrollér kontoidentiteten, før du opretter en ny konto eller køber flere kreditter.

Hvis e-mailkoden ikke kommer

Kontrollér adressen, spamfilteret og nye beskeder. Vent den tid, der står på skærmen, før du beder om en ny kode; gentagne forsøg kan udløse en midlertidig begrænsning. Brug den nyeste kode til det aktuelle login, og hold den privat. Ved fortsatte leveringsfejl oplyser du support om adressen og det omtrentlige tidspunkt, men ikke selve koden.

Nulstil adgangskoden, eller anmod om dataændringer

Åbn nulstilling fra login med adgangskode. En kvalificeret registreret e-mailadresse kan med en sekscifret kode vælge en ny adgangskode. Fuldført nulstilling gør andre sessioner ugyldige; du skal måske logge ind igen på andre enheder. Svar afslører ikke, om en adresse er registreret. Brug Kontakt til kontosletning eller anmodninger om persondata. Identitetskontrol og opbevaring af nødvendige transaktions- eller sikkerhedsdata kan være påkrævet.

Ofte stillede spørgsmål

Ændres mit offentlige link, når jeg skifter navn?

Nej. Den offentlige profil bruger et stabilt id frem for dit viste navn. Din private downloadhistorik bliver i kontoen og vises ikke på den offentlige kreatørprofil.

Relaterede guider