Hoppa till huvudinnehållet
T
Tillbaka till hjälpcentret
Felsökning

Felsökning för Tesla Paint Shop: mallen visas inte, USB-minnet känns inte igen eller bilden förvrängs

Om listan Wraps är tom, USB-minnet inte kan läsas eller bilden förvrängs på bilens skärm, kontrollerar du i tur och ordning sökväg, format, filstorlek och fordonsmall.

Senast granskad:

Kontrollera först dessa 4 punkter

Är USB-minnet formaterat som exFAT, FAT32, MS-DOS FAT, ext3 eller ext4?

Ligger mappen Wraps i USB-minnets rotkatalog och har W versalt?

Är PNG-filen mellan 512x512 och 1024x1024 och högst 1 MB?

Stämmer filen med mallen för den aktuella Tesla-modellen?

Felsökningsordning

Mallen visas inte i Paint Shop

Oftast beror problemet på mappens placering, USB-minnets format, filstorleken eller filnamnet. Börja med ett minsta möjliga test med en officiell tom mall.

  • Lägg bara in 1 officiell PNG-fil.
  • Kontrollera att sökvägen är /Wraps/ och att filen heter exempelvis filnamn.png.
  • Ta ut och sätt tillbaka USB-minnet och vänta några sekunder.

USB-minnet känns inte igen

Om bilen inte kan läsa USB-minnet alls bör du först utesluta problem med formatet och porten. Kontrollera sedan om kart- eller programuppdateringsfiler stör.

  • Formatera om till exFAT eller FAT32.
  • Prova USB-porten i handskfacket.
  • Byt till ett USB-minne med måttlig kapacitet.

Bilden är förvrängd eller felplacerad

Detta beror vanligtvis inte på sökvägen för import, utan på att mallen inte passar bilmodellen eller att arbetsytans proportioner ändrades under redigeringen.

  • Ladda ner mallen för rätt bilmodell igen.
  • Skala eller beskär inte mallens arbetsyta.
  • Skilj mellan Model 3, Model Y, Model S, Model X och olika årsmodeller.

Vanliga frågor

Vad gör jag om inte ens den officiella mallen visas?

Lägg först bara in en officiell tom PNG-fil och kontrollera USB-minnets format och sökvägen till Wraps. Om den fortfarande inte visas kontrollerar du bilens programvaruversion och USB-port.

Mallen går att öppna på datorn men visas inte i bilen – varför?

Att filen kan öppnas på datorn betyder inte att den uppfyller Paint Shops läskrav. Kontrollera filstorlek, filnamn, mappens placering och att filen verkligen är en PNG.

Är mallen från webbplatsen trasig?

Inte nödvändigtvis. Jämför först med en officiell tom mall. Om den officiella mallen visas går du tillbaka till den aktuella filen och kontrollerar filstorlek och rätt bilmodell.

Officiell källa

Kraven och överföringsmetoderna i den här guiden har kontrollerats mot Teslas aktuella custom-wraps-anvisningar. Kontrollera den länkade källan igen efter framtida uppdateringar av appen eller bilen.

Öppna Teslas custom-wraps-anvisningar

Relaterade guider