Przejdź do głównej treści
T
Wróć do centrum pomocy
Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów z Tesla Paint Shop: brak szablonu, nierozpoznany dysk USB i zniekształcony obraz

Jeśli lista Wraps jest pusta, samochód nie odczytuje dysku USB lub obraz na ekranie dotykowym jest zniekształcony, sprawdź kolejno ścieżkę, format, rozmiar pliku i szablon modelu.

Ostatnia weryfikacja:

Najpierw sprawdź te 4 elementy

Czy dysk USB jest sformatowany jako exFAT, FAT32, MS-DOS FAT, ext3 lub ext4?

Czy folder Wraps znajduje się w katalogu głównym dysku USB i zaczyna się wielką literą W?

Czy plik PNG ma wymiary od 512x512 do 1024x1024 i nie przekracza 1 MB?

Czy plik odpowiada właściwemu szablonowi modelu Tesla?

Kolejność rozwiązywania problemów

Szablon nie pojawia się w Paint Shop

Najczęstszą przyczyną jest nieprawidłowa lokalizacja folderu, format dysku USB, rozmiar pliku lub jego nazwa. Najpierw wykonaj minimalny test z jednym oficjalnym pustym szablonem.

  • Umieść na dysku tylko 1 oficjalny plik PNG.
  • Upewnij się, że ścieżka składa się z folderu /Wraps/ i pliku nazwa-pliku.png.
  • Odłącz i ponownie podłącz dysk USB, a następnie odczekaj kilka sekund.

Dysk USB nie jest rozpoznawany

Jeśli samochód w ogóle nie odczytuje dysku USB, najpierw wyklucz problem z formatem lub portem, a następnie sprawdź, czy nie przeszkadzają pliki map albo aktualizacji oprogramowania układowego.

  • Sformatuj dysk ponownie jako exFAT lub FAT32.
  • Wypróbuj port USB w schowku podręcznym.
  • Wypróbuj inny dysk USB o umiarkowanej pojemności.

Obraz jest zniekształcony lub przesunięty

Zwykle nie jest to problem ścieżki importu, lecz niedopasowania szablonu do modelu albo zmiany proporcji obszaru roboczego podczas edycji.

  • Pobierz ponownie szablon właściwego modelu.
  • Nie skaluj ani nie przycinaj obszaru roboczego szablonu.
  • Rozróżniaj Model 3, Model Y, Model S, Model X oraz warianty rocznikowe.

Często zadawane pytania

Co zrobić, jeśli oficjalny szablon także się nie wyświetla?

Najpierw umieść na dysku tylko jeden oficjalny pusty plik PNG i sprawdź format dysku USB oraz ścieżkę Wraps. Jeśli nadal go nie widać, sprawdź wersję oprogramowania samochodu i port USB.

Pobrany szablon otwiera się na komputerze, ale nie wyświetla się w samochodzie — dlaczego?

To, że plik otwiera się na komputerze, nie oznacza, że spełnia wymagania Paint Shop. Sprawdź jego rozmiar, nazwę, lokalizację folderu oraz czy jest rzeczywistym plikiem PNG.

Czy to znaczy, że szablon z tego serwisu jest uszkodzony?

Niekoniecznie. Najpierw wykonaj test porównawczy z oficjalnym pustym szablonem. Jeśli oficjalny szablon się wyświetla, sprawdź rozmiar konkretnego pliku i dopasowanie modelu.

Oficjalne źródło

Wymagania i sposoby przesyłania opisane w tym poradniku sprawdzono w aktualnej instrukcji Tesla custom-wraps. Po przyszłych aktualizacjach aplikacji lub samochodu ponownie sprawdź podlinkowane źródło.

Otwórz instrukcję Tesla custom-wraps

Powiązane poradniki