Naar hoofdinhoud
T
Terug naar het helpcentrum
Probleemoplossing

Problemen met Tesla Paint Shop oplossen: template niet zichtbaar, USB-stick niet herkend, afbeelding vervormd

Is de Wraps-lijst leeg, kan de auto de USB-stick niet lezen of raakt de afbeelding op het autoscherm vervormd? Controleer dan in deze volgorde het pad, de indeling, de bestandsgrootte en de voertuigtemplate.

Laatst gecontroleerd:

Controleer eerst deze 4 punten

Controleer of de USB-stick is geformatteerd als exFAT, FAT32, MS-DOS FAT, ext3 of ext4.

Controleer of de Wraps-map in de hoofdmap van de USB-stick staat en een hoofdletter W gebruikt.

Controleer of het PNG-bestand tussen 512x512 en 1024x1024 groot is en niet meer dan 1 MB bedraagt.

Controleer of het huidige bestand de juiste template voor het betreffende Tesla-model gebruikt.

Stappen voor probleemoplossing

De template verschijnt niet in Paint Shop

In de meeste gevallen voldoen de maplocatie, indeling van de USB-stick, bestandsgrootte of bestandsnaam niet aan de vereisten. Voer eerst een minimale test uit met één officiële lege template.

  • Plaats slechts 1 officiële PNG op de USB-stick.
  • Controleer of het pad /Wraps/bestandsnaam.png is.
  • Haal de USB-stick eruit, plaats hem opnieuw en wacht enkele seconden.

USB-stick wordt niet herkend

Als de auto de USB-stick helemaal niet kan lezen, sluit dan eerst problemen met de indeling en aansluiting uit. Controleer daarna of kaart- of firmware-updatebestanden de werking verstoren.

  • Formatteer de USB-stick opnieuw als exFAT of FAT32.
  • Probeer de USB-aansluiting in het dashboardkastje.
  • Probeer een andere USB-stick met een gangbare opslagcapaciteit.

Afbeelding is vervormd of verkeerd uitgelijnd

Dit ligt meestal niet aan het importpad, maar aan een template die niet bij het voertuigmodel past of aan een canvasverhouding die tijdens het bewerken is gewijzigd.

  • Download de template voor het betreffende voertuigmodel opnieuw.
  • Wijzig de schaal van het templatecanvas niet en snijd het niet bij.
  • Maak onderscheid tussen Model 3, Model Y, Model S, Model X en versies per bouwjaar.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als een officiële template ook niet wordt weergegeven?

Plaats eerst alleen één officiële lege PNG op de USB-stick en controleer de indeling van de USB-stick en het Wraps-pad. Controleer de softwareversie van de auto en de USB-aansluiting als de template nog steeds niet wordt weergegeven.

De gedownloade template opent op mijn computer. Waarom wordt die niet in de auto weergegeven?

Dat een bestand op je computer opent, betekent niet dat het aan de leesvereisten van Paint Shop voldoet. Controleer de bestandsgrootte, bestandsnaam, locatie van de map en of het echt een PNG-bestand is.

Is de template van deze site dan defect?

Niet noodzakelijk. Voer eerst een vergelijkende test uit met een officiële lege template. Als die wel wordt weergegeven, controleer dan bij de specifieke template de bestandsgrootte en modelcompatibiliteit.

Officiële bron

De vereisten en overdrachtsmethoden in deze handleiding zijn gecontroleerd aan de hand van Tesla's actuele custom-wraps-instructies. Controleer de gekoppelde bron opnieuw na toekomstige updates van de app of auto.

Open de Tesla custom-wraps-instructies

Gerelateerde handleidingen